Адрес: Москва
Город: Москва
Дата: 01/06/2011
Начало: в 00:00 | Giusto Consulting,7 495 642 44 05 info@giustoconsulting.com
Москва
Направление: Hi-tech / Soft
| Бизнес и Экономика | Разное
Тип: тренинг
|
8982 «Приложения в Microsoft Dynamics CRM 4.0»
В этом трехдневном курсе «Приложения в Microsoft Dynamics CRM 4.0», изучаемом под руководством инструктора, слушатели получат знания о необходимых средствах для использования системы Microsoft Dynamics CRM 4.0. Курс ориентирован на пользовательский интерфейс и функциональность приложений, а именно: продажи, автоматизацию маркетинга, сервис и планирование сервиса.
Профиль аудитории
Этот курс рассчитан на людей, которые планируют внедрять, использовать, обслуживать и поддерживать Microsoft Dynamics CRM в своих организациях. Курс предназначен для планировщиков сервиса, администраторов, офис-менеджеров, исполнительных директоров и консультантов, которые испытывают необходимость в получении фундаментальных знаний о функциях приложений.
Цель курса
После изучения этого курса слушатели получат следующие знания:
• об использовании пользовательского интерфейса Microsoft Dynamics CRM и терминологии приложений;
• о разработке базовой и расширенной навигации, и управлении записями;
• о доступе к функциям клиента Microsoft Dynamics для Outlook, а также синхронизации;
• о планировании и составлении бюджета для задач, связанных с маркетинговыми кампаниями;
• о создании списков клиентов и управлении ими;
• о создании маркетинговых кампаний;
• об управлении кампаниями и отслеживании контрактов от кампаний;
• о создании и ведении бизнес-партнеров, контактов и управлении записями действий;
• о планировании, администрировании и определении сервисов;
• об использовании функции расширенного поиска для проверки данных о клиенте;
• о доступе к контрактам, обращениям, базе данных, спискам ожидания и их ведении;
• о создании бизнес-партнеров, контактов, интересов, возможных сделок, действий и управлении ими;
• об использовании функции продаж, включая управление интересами, возможными сделками, предложениями с расценками, заказами, счетами и каталогом продукции.
Ссылка на регистрацию: http://www.giustoconsulting.com/training-centre/training-request.html
Скидки: http://www.giustoconsulting.com/category/specials
|
 |
|
|
