Адрес: Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро Василеостровская
Город: Санкт-Петербург
Дата: 10/09/2012
Начало: в 09:00 | http://cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/18253.aspx?ad=7d2c59bf-e63c-4d9c-beb4-87a29ef48fdb
Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевск...
Направление: Управление
| Бизнес и Экономика | Образование
Тип: семинар
|
Семинар «Оптимизация бизнес-процессов компании»
Основные характеристики программы:
- Направленность на решение конкретных задач участников семинара. Индивидуальный подход.
- Обучение действием. Примеры из практики.
- Целостность и динамика. Четкие количественные критерии оценки результатов обучения.
1. Управление бизнес-процессами как залог эффективности предприятия.
Международные и отечественные стандарты.
Принципы моделирования бизнес-процессов, не зависящие от способа их описания и используемых программных средств.
Применение процессного подхода в перспективном управлении организацией.
2. Описание Вашей организации «как есть» («as is») с использованием процессной модели. Учет основных аспектов деятельности, ключевых проблем организации и выбор способов их решения.
3. Системное проектирование. Описание бизнес-процессов «как должно быть» («to be») и их совершенствование. Особенности проектирования процессов, подразделений, предприятий.
Оценка эффективности бизнес-процессов Вашей организации. Разработка способов корректировки процессов.
Навыки принятия рациональных решений на основе процессного подхода. Выбор оптимальных управленческих инструментов.
Использование методов стимулирования персонала на примере своего бизнес-процесса.
4. Система регламентирующих документов компании (рабочие и должностные инструкции, приказы и распоряжения, положения, и т.д.) – назначение, взаимосвязь, способы создания и использования.
Выбор достаточной для вашей компании структуры регламентирующих документов.
Разработка простых и понятных документов, регламентирующих бизнес-процессы и другие сферы деятельности и взаимодействия сотрудников, в том числе разработка «работающих» должностных инструкции для руководителей и персонала.
Роль корпоративных регламентов в оперативном управлении: общие задачи, условия правильного использования.
5. Изменения в компании, связанные с оптимизацией бизнес-процессов. Преодоление сопротивления сотрудников.
Планирование перемен в компании: сбор информации, выявление потенциальных источников сопротивления и агентов перемен.
Обновление или реорганизация компании и роль корпоративной культуры. Типичные ошибки руководителей.
В пакет участника семинара входит:
обучение по программе;
комплект информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.
Всем участникам выдается Сертификат об участии в семинаре.
|
 |
|
|
