Карта СМИ
 
 E-mail: 
 Пароль: 
Зарегистрироваться

 
 

      
СМИ

Hi-tech / Soft (38263)
Авто (5796)
Безопасность (6564)
Бизнес и Экономика (20842)
Гос. сектор (6687)
Дети (2060)
Женщины (1121)
Животные (296)
Красота и здоровье (1874)
Культура (9518)
Машиностроение (1922)
Мебель (999)
Медицина (4176)
Металлургия (1070)
Молодежь (1410)
Мужчины (182)
Музыка (715)
Наука (498)
Оборудование (3821)
Образование (5555)
Общество (10858)
Одежда, обувь, аксессуары, мода (1095)
Оружие (49)
Отдых (1837)
Охота (44)
Питание и напитки (3430)
Промышленность (3582)
Работа и карьера (1301)
Разное (2226)
Реклама / PR (12645)
Рынок масс-медиа (3488)
Садоводство (124)
Сельское хозяйство (1322)
Семья и быт (536)
Спорт (1693)
Строительство и недвижимость (20632)
Судостроение (80)
Сырьевые ресурсы (902)
Телегид (232)
Торговля (Ритейл) (4490)
Транспорт (3642)
Туризм (2812)
Управление (686)
Услуги и сервис (7901)
Финансы (13586)
Частные объявления (67)
Экология (647)
Энергетика (14229)
Юриспруденция (1125)

СМИ

  Пятница   6/12/2019  
Галэкс вошел в рейтинг крупнейших системных интеграторов России
Компания: Галэкс

  Четверг   5/12/2019  
ПО "КриптоАРМ Стандарт Плюс" совместимо с электронными ключами JaCarta
Компания: Аладдин Р.Д.

  Четверг   5/12/2019  
Итоги бизнес-завтрака «Безопасность финансовых операций. ГОСТ Р 57580: от теории к практике»
Компания: АО "ДиалогНаука"

  Среда   4/12/2019  
SoftwareONE получила статус Commvault Premier Partner
Компания: SoftwareONE Russia

 Добавить свой пресс-релиз
  

СМИ
     Всего: 228 638 пресс-релиза. Добавить свой пресс-релиз
СМИ Hi-tech / Soft XML Feed  add to my msn  Add to My Yahoo!
  Среда   29/05/2019  
Forward Telecom автоматизировал систему интеграции с партнерами Спутникового ТВ МТС
Компания: Forward Telecom

Разработчик Forward Telecom автоматизировал работу с партнерами компании Спутниковое ТВ МТС при помощи интегрированных систем Forward SCD и Forward PRM. Внедрение портального решения позволило почти на треть повысить скорость обработки заявок и повлияло на рост продаж в партнерской сети.

Разработчик Forward Telecom в 2016 году выиграл тендер по автоматизации бизнес-процессов Спутникового ТВ МТС по взаимодействию с региональными дилерами и продавцами. Предложенная Forward Telecom система позволила обеспечить полный контроль над всем циклом продажи: от сборки комплектов до введения данных покупателя через личные кабинеты дилеров в системе, с помощью продукта PRM в тандеме с системой контроля дистрибуции (SCD – Smart Control Distribution).

В бэк-офисной части внедренной программы работают менеджеры оператора: они загружают информацию о наличии и обороте оборудования, делают отгрузки по заказам партнеров. В системе ведется учет складов всей структуры дилеров – от крупных региональных поставщиков до маленьких торговых точек. Здесь же происходит обработка заявок на монтаж оборудования, поступающих от клиентов в централизованный контактный центр.

Во фронт-офисе работают в том числе операторы диспетчерского центра: они принимают или отклоняют заявки, создают запросы на оборудование, фиксируют факт подключения.

В личном кабинете работает непосредственно дилер: запрашивает дополнительную информацию, регулярно получает извещения об акциях и новинках. Там же партнеры отслеживают остатки по своим складам, видят список своих субдилеров и заводят новых клиентов.

Представленное решение не только обеспечивает связь между оператором и дилером, но и автоматизирует часть бизнес-процессов самого дилера. Вся информация собрана в одном месте и всегда находится в актуальном состоянии, документация, необходимая для обслуживания абонентов, находится в удобном доступе, а в свой личный кабинет дилер может попасть в любой момент времени в любом месте, где есть сети связи мобильных операторов.

– Это один из наших первых проектов, проведенных по технологии Agile, – делится генеральный директор Forward Telecom Сергей Сапрыкин. – Нам удалось в предельно сжатые сроки не только развернуть свои системы, но и сделать несколько интеграций с программным обеспечением клиента. Необходимо было настроить корректную работу с ERP-системой заказчика, биллингом FORIS и аналитической системой SAS. При сдаче системы в эксплуатацию наше решение прошло несколько серьезных тестов на информационную безопасность, и сотрудники Спутникового ТВ МТС оценили высокий уровень его защиты.

- Решение Forward Telecom обеспечило Спутниковому ТВ МТС эффективное сотрудничество с партнерами во всех регионах, сделало взаимодействие и контроль в этом сегменте прозрачным и оперативным. Решение позволяет в режиме реального времени с любого мобильного устройства выполнять бизнес-процессы, направленные на обслуживание клиентов спутникового телевидения, и обмениваться актуальной информацией между дилерами-партнерами и оператором, что гарантирует быстрое и качественное обслуживание клиентов вне зависимости от канала продаж продуктов Спутникового ТВ МТС, – отмечает директор по стратегии и развитию Спутникового ТВ МТС Алексей Липилин.

Использование интегрированной системы позволяет Спутниковому ТВ МТС в реальном времени контролировать потребность как в оборудовании, так и в привлечении дополнительно собственных сотрудников. Удобство работы в личном кабинете повышает лояльность дилеров по отношению к оператору и способствует налаживанию долгосрочных взаимовыгодных отношений между оператором и подрядчиками.

Forward Telecom постоянно совершенствует функциональные возможности отдельных компонентов системы, аккумулируя опыт использования системы рынком и используя лучшие практики в интеграции своего продукта.

Дополнительная информация: Forward Telecom- известный на телекоммуникационном рынке разработчик программного обеспечения. Предлагаемые компанией решения позволяют полностью автоматизировать деятельность современного оператора связи и добиться повышения эффективности бизнес-процессов компании. Большое внимание в компании уделяют следующим направлениям: • ИТ-консалтинг; • проектирование, создание и интеграция сложных информационных систем; • обучение и сервисное сопровождение поставляемых решений; • разработка заказного программного обеспечения. Ядро компании составляют специалисты, которые стояли у истоков зарождения биллинговых решений российского производства. Это люди с уникальным опытом работы, прошедшие все стадии развития телекоммуникационного рынка в России.

Контактное лицо: Яна Мусаева   | написать письмо |  
Должность : PR-Директор
Телефон: +79650045140
Дополнительная ссылка: Сайт Forward Telecom
Постоянный адрес ссылки: http://www.karta-smi.ru/pr/278713
 Печатная версия
  

Рейтинг посещаемости карточек компаний - партнеры портала.
  За неделю:     
 
 
Карта СМИ  (419)
Карта СМИ  (367)
Николаев и:Консалтин  (254)
Николаев и:Консалтин  (224)
  За месяц:     
 
 
Карта СМИ  (4217)
Николаев и:Консалтин  (2281)
  Топ-25:     
 
 
Карта СМИ  (24535)
Николаев и:Консалтин  (12693)
 
Реклама  
  Добавить в избранное Добавить в избранное КАРТА СМИ
Телефон портала: Санкт-Петербург: (+7812) 321-60-40
Портал принадлежит компании: Николаев Е:Консалтинг
Rambler's Top100