Сервисы «ТНС энерго Пенза» будут доступны клиентам и в нерабочие дни
Компания: ООО «ТНС энерго Пенза»
В связи с Указом Президента РФ № 206 «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» ООО «ТНС энерго Пенза» информирует потребителей о приостановлении работы своих офисов с 30 марта по 5 апреля 2020 года.
Изменения в производственном календаре не коснутся Единого контактного центра ООО «ТНС энерго Пенза». Клиенты компании смогут проверить баланс лицевого счета, передать показания приборов учета и получить необходимую справочную информацию по энергоснабжению, позвонив по многоканальному телефонному номеру (8412) 98-78-48.
Операторы Контактного центра будут работать по прежнему графику: понедельник-пятница, с 9:00 до 19:00 часов.
Автоматические сервисы центра доступны круглосуточно и без выходных.
Оплату счетов за электроэнергию и иные коммунальные услуги, передачу показаний, направление заявлений с приложением копий документов и получение консультаций по возникающим вопросам клиенты могут осуществлять при помощи:
- официального сайта ООО «ТНС энерго Пенза» penza.tns-e.ru;
- «Личного кабинета»;
- мобильного приложения «ТНС энерго» (для iOS и Android OS).
Кроме того, каждому потребителю доступно получение счетов за энергоснабжение на электронную почту, для этого достаточно подключить сервис «Электронная квитанция».
