«Росводоканал Барнаул» напоминает о способах дистанционного взаимодействия
Компания: Росводоканал Барнаул
В целях соблюдения условий действующего в крае и городе режима самоизоляции, барнаульский водоканал с 28 марта приостановил очный приём граждан. Предприятие перешло на работу с потребителями и подрядчиками в режиме дистанционного взаимодействия.
В связи с принятыми мерами увеличилось количество звонков в кол-центр предприятия с вопросами, какими способами можно оплатить услуги водоснабжения и водоотведения. Ответственные и добросовестные абоненты не хотят допускать просрочки и накапливать долги за уже потребленные коммунальные ресурсы.
«Наши абоненты могут выбрать для онлайн - оплаты наиболее удобный для них вариант. Первый способ – через личный кабинет системы «Город». Многие передают показания счётчиков и платят именно через этот сервис, который уже знаком барнаульцам. Ещё один популярный способ – с помощью «Сбербанк-онлайн» в разделе «Оплата ЖКХ», где можно выбрать разовую оплату или автоплатёж. А установив на смартфон приложение «РВК.Услуги», можно не только оплачивать водоснабжение и водоотведение, но и подавать заявки на другие наши услуги – поверку счётчиков, вывоз стоков и многое другое», - рассказала коммерческий директор барнаульского водоканала Татьяна Колганова.
Если у абонентов возникают вопросы, они могут получить консультацию специалиста «Росводоканал Барнаул» по номерам телефонов: 28-22-00 (для физических лиц) и 28-29-63 (для юридических лиц).
Дополнительная информация: Группа компаний «Росводоканал» - крупнейший в Российской Федерации частный оператор централизованных систем водоснабжения и водоотведения. Под управлением ГК «Росводоканал» работают 7 региональных водоканалов России, обслуживающих свыше 5,5 млн жителей в крупных административных и промышленных центрах: Архангельске, Барнауле, Воронеже, Краснодаре, Омске, Оренбурге и Тюмени.
Группа компаний «Росводоканал» эксплуатирует 16,5 тысяч км сетей водоснабжения и водоотведения. Предприятия ежегодно подают в сеть 557 млн кубометров воды и принимают на очистку 521 млн кубометров стоков. Росводоканал Барнаул» (ООО «БАРНАУЛЬСКИЙ ВОДОКАНАЛ») осуществляет водоснабжение и водоотведение г. Барнаула с декабря 2004 года по долгосрочному договору аренды с администрацией города. Предприятие обслуживает более 1245 км водопроводных и более 887 км канализационных сетей. Оказывает услуги по водоснабжению и водоотведению более 667 тыс. жителей Барнаула.
