. 23/07/2021 Телерадиокомпания «Новый Век» в два раза быстрее обрабатывает заявки рекламодателей с помощью 1С:CRM
Карта СМИ
 
 E-mail: 
 Пароль: 
Зарегистрироваться

  media strategy - n-ec
 

      
СМИ

Hi-tech / Soft (39885)
Авто (6369)
Безопасность (6839)
Бизнес и Экономика (23262)
Гос. сектор (7298)
Дети (2185)
Женщины (1161)
Животные (302)
Красота и здоровье (2060)
Культура (9626)
Машиностроение (1934)
Мебель (999)
Медицина (4315)
Металлургия (1128)
Молодежь (1462)
Мужчины (197)
Музыка (724)
Наука (524)
Оборудование (4026)
Образование (5675)
Общество (12337)
Одежда, обувь, аксессуары, мода (1118)
Оружие (53)
Отдых (1858)
Охота (44)
Питание и напитки (3501)
Промышленность (3748)
Работа и карьера (1314)
Разное (2251)
Реклама / PR (13044)
Рынок масс-медиа (3508)
Садоводство (125)
Сельское хозяйство (1397)
Семья и быт (548)
Спорт (1715)
Строительство и недвижимость (23155)
Судостроение (80)
Сырьевые ресурсы (950)
Телегид (236)
Торговля (Ритейл) (4552)
Транспорт (3887)
Туризм (2850)
Управление (699)
Услуги и сервис (7975)
Финансы (16320)
Частные объявления (67)
Экология (697)
Энергетика (15695)
Юриспруденция (1157)

СМИ

  Вторник   27/09/2022  
VR, квантовые компьютеры и иммерсивный опыт: как проходила Marketing MetaConf 2022
Компания: Demis Group

  Вторник   7/09/2021  
Звезда ТНТ «распилил» бюджет Твери
Компания: Звезда ТНТ

  Вторник   7/09/2021  
Звезда ТНТ «распилил» бюджет Твери
Компания: Звезда ТНТ

  Пятница   23/07/2021  
Телерадиокомпания «Новый Век» в два раза быстрее обрабатывает заявки рекламодателей с помощью 1С:CRM
Компания: 1С-Рарус

 Добавить свой пресс-релиз
  

СМИ
     Всего: 244 862 пресс-релиза. Добавить свой пресс-релиз
СМИ Рынок масс-медиа XML Feed  add to my msn  Add to My Yahoo!
  Пятница   23/07/2021  
Телерадиокомпания «Новый Век» в два раза быстрее обрабатывает заявки рекламодателей с помощью 1С:CRM
Компания: 1С-Рарус

Специалисты казанского офиса «1С-Рарус» завершили проект по автоматизации коммерческого департамента ТРК «Новый Век».
С помощью 1С:CRM систематизирована клиентская база, хранится история взаимодействия, формируются коммерческие предложения и договоры, анализируются продажи. В результате объем бумажного документооборота сократился на 90%, а скорость обработки заказов выросла в 2 раза.

Телерадиокомпания «Новый Век» — крупнейший медиа-холдинг в Татарстане. В состав холдинга входят телеканалы «Татарстан - Новый Век», «ТНВ - Планета», «Шаян», «Майдан» и радиоканал «Болгар Радиосы». “Новый век” 17 лет выпускает передачи на двух языках, компания отмечена многочисленными премиями и дипломами за участие во Всероссийских конкурсах.

Для повышения эффективности управления предприятием руководство ТРК «Новый Век» инициировало проект автоматизации коммерческого департамента. Департамент занимается продажей рекламных услуг. В результате выполнения проекта было необходимо сократить количество ручных операций и получить точную аналитику по всем участкам сделки. Ранее в организации велся бумажный документооборот, а данные по клиентам менеджеры записывали в блокнотах. Это осложняло общение с клиентами: информация часто терялась, приходилось сверяться с записями, чтобы не пропустить время общения с клиентом, не было возможности передать клиента другому менеджеру, т.к. тот не знал о прежних договоренностях и намеченных планах.

В качестве основы для создания системы специалистами казанского офиса “1С-Рарус” было предложено решение «1С:CRM». На сегодняшний день в программе работает 16 человек.

Ключевые итоги проекта:

● Настроены справочники, в информационную систему перенесены рукописные данные по организациям и клиентам. База рекламодателей стала логичной, прозрачной и информативной. Объем бумажного документооборота сократился на 90%.

● Менеджеры:

○ двумя кликами формируют отчет о продажах,

○ могут планировать дальнейшие этапы работы.

● Настроена интеграция с телефонией «Манго» средствами СофтФона и 15 SIP-аппаратов Yealink T21 E2.

● Вырос процент обрабатываемых входящих звонков. При входящем звонке на рабочем экране отображаются сведения о звонящем. Менеджер может:

○ быстро просмотреть историю взаимодействия, достигнутые договоренности и выбрать соответствующий ситуации способ ведения переговоров.

○ получить из CRM оповещения о пропущенных звонках. Полная история звонков хранится в карточке клиента.

○ использовать SMS и e-mail рассылки для общения с клиентом.

В результате выполненных работ скорость реакции на обращения рекламодателей выросла в два раза.

● Доработаны справочники и документы, из которых формируются печатные формы. Стало проще формировать коммерческие предложения, составлять акты и договоры, приложения к ним, создавать заявки на изготовление и трансляцию видеоматериалов.

● Разработан модуль по работе с прайсами. Все прейскуранты приведены к единому стандарту, добавлена возможность заполнения документов позициями из прайс-листа.

● Все каналы привлечения покупателей отслеживаются. Появилась возможность проводить количественный и качественный анализ продаж, сравнивать суммы, привлеченные каждым из специалистов.

Курнева Ирина Викторовна, коммерческий директор АО «ТРК «Новый Век»: «Отдельно хочется отметить профессионализм менеджеров, сопровождающих внедрение 1С:CRM. Благодаря оперативным действиям этих сотрудников в кратчайшие сроки решаются возникающие проблемы, разрабатываются и внедряются новые решения. Приятно работать с клиентоориентированной компанией».


Контактное лицо: Дарья   | написать письмо |  
Должность : Маркетолог
Телефон: (812) 603-25-00
Постоянный адрес ссылки: http://karta-smi.ru/pr/295977
 Печатная версия
  

Рейтинг посещаемости карточек компаний - партнеры портала.
  За неделю:     
 
 
Карта СМИ  (590)
Карта СМИ  (534)
Коммерсантъ  (484)
Коммерсантъ  (454)
Business FM 87.5 FM,  (412)
Business FM 87.5 FM,  (392)
Ведомости  (391)
Экспресс газета, Мос  (385)
Деловой Петербург  (379)
10 Экспресс газета, Мос  (359)
11 Ведомости  (324)
12 Эхо Москвы 91,2 FM,   (313)
13 Деловой Петербург  (313)
14 Comedy Radio, 102,5   (293)
15 Газпром-Медиа  (290)
16 Николаев и:Консалтин  (274)
17 Газпром-Медиа  (267)
18 ИД FORWARD MEDIA GRO  (260)
19 ИД FORWARD MEDIA GRO  (257)
20 Николаев и:Консалтин  (251)
21 Comedy Radio, 102,5   (249)
22 Esquire  (243)
23 Телекомпания ТНТ  (232)
24 Эхо Москвы 91,2 FM,   (225)
25 Prime Traveller  (221)
  За месяц:     
 
 
Карта СМИ  (5042)
Коммерсантъ  (4562)
Экспресс газета, Мос  (3771)
Ведомости  (3550)
Деловой Петербург  (3484)
Business FM 87.5 FM,  (3335)
Эхо Москвы 91,2 FM,   (2799)
Comedy Radio, 102,5   (2706)
Николаев и:Консалтин  (2640)
10 Газпром-Медиа  (2402)
11 Prime Traveller  (2401)
12 Компания Афиша  (2386)
13 ИД FORWARD MEDIA GRO  (2334)
14 Телекомпания ТНТ  (2321)
15 Esquire  (1984)
16 Коммерсантъ-Автопило  (1858)
17 Радио Эрмитаж 90,1 F  (1800)
18 Секрет фирмы  (1626)
19 Профиль  (1599)
20 ИНТЕРЬЕР+ДИЗАЙН  (1574)
21 Forbes  (1520)
22 GQ  (1276)
23 Газпром-Медиа, Москв  (1245)
24 Коммерсантъ FM  (802)
25 Гортис  (789)
  Топ-25:     
 
 
Карта СМИ  (28472)
Коммерсантъ  (23757)
Экспресс газета, Мос  (21449)
Ведомости  (19936)
Деловой Петербург  (19320)
Business FM 87.5 FM,  (18699)
Эхо Москвы 91,2 FM,   (16722)
Николаев и:Консалтин  (15496)
Comedy Radio, 102,5   (15202)
10 Радио Эрмитаж 90,1 F  (12811)
11 Газпром-Медиа  (12385)
12 Prime Traveller  (12119)
13 Компания Афиша  (12116)
14 Телекомпания ТНТ  (11791)
15 ИД FORWARD MEDIA GRO  (11086)
16 Esquire  (10735)
17 Коммерсантъ-Автопило  (10567)
18 Секрет фирмы  (9033)
19 Профиль  (8837)
20 Forbes  (8290)
21 ИНТЕРЬЕР+ДИЗАЙН  (8217)
22 Коммерсантъ FM  (7658)
23 Газпром-Медиа, Москв  (6943)
24 GQ  (6864)
25 ИД Собака  (5167)
 
Реклама  
  Добавить в избранное Добавить в избранное КАРТА СМИ
Телефон портала: Санкт-Петербург: (+7812) 321-60-40
Портал принадлежит компании: Николаев Е:Консалтинг