Карта СМИ
 
 E-mail: 
 Пароль: 
Зарегистрироваться


      
 

По типам:
Выставка (1)
Семинар (2)
По направлениям:
Отдых (1)
Разное (2)
Реклама / PR (2)
Строительство и недвижимость (2)
По городам:
Азов (1)
Архангельск (1)
Москва (1)
1111

Добавить новое событие
Печатная версия


  Москва     30/06/2012     суббота  
начало в 10:00 | 84955182894
Москва, Колокольнико пер. 2/6 
Направление: | Бизнес и Экономика | Образование | Услуги и сервис |
начало в 10:00 | 84955182894 Москва, Колокольнико пер. 2/6
Мастер-класс «Искусство эмоциональных продаж»
Формат: 2 дня с 11.00-19.00: 30 июня, 1 июля с 11.00-19.00
Содержание программы:
1. Введение – роль эмоционального интеллекта в продажах и переговорах
• Что такое эмоциональный интеллект и его роль в продажах.
• Эмоции, чувства, настроение, аффекты, стресс.
• Работа с агрессией, управление конфликтами, навыки выхода из стресса.
• Базовые навыки: осознание своих эмоций и эмоций другого, способы управления своими эмоциями и эмоциями клиента.
• Собственные мотивы и подключение конструктивных эмоций как ресурсы для достижения нужного результата.
2. Общение с клиентами: техники переговоров
• Формулирование запроса или задачи, корректная постановка цели.
• Подключение с помощью эмоционального интеллекта к мотивационной карте другого человека.
• Навыки воздействия на эмоцию и пробуждения мотивации к поставленной вами цели у другого человека.
• Алгоритм подготовки к переговорам
• Психологические типы клиентов
• Практикум «Эмпатийное воздействие». Анализируются приемы установления эмоционально – положительных отношений с собеседником на основе эмоционального интеллекта
• Практикум «Правила работы с вопросами»
• Технология общения с клиентами:
o экспресс-диагностика – проведение оперативной оценки психологического типа
o установление контакта с разными психологическими типами клиентов
o диалог с клиентами с учетом психологических типов
• Практикум «Приемы неявного убеждения». Отрабатываются технологии убеждающей аргументации в общении с более статусным собеседником.
• Типичные ситуации общения с клиентами:
o Клиент требует особого внимания
o Клиент спешит
o Клиент не слушает, не стремится понять и не дает «обратной связи»
o Высокомерный и амбициозный клиент
o Агрессивный партнер, который стремится подавить менеджера в переговорах
o Клиент проявляет раздражение
o Клиент формулирует задачу, которую трудно выполнить
o Клиент манипулирует
3. Техника телефонного общения с клиентами
• Особенности общения по телефону с клиентами (что можно и что нельзя говорить по телефону)
• Невербальные характеристики телефонного общения (интонация голоса, метод «телефонной улыбки», присоединение)
• Динамика телефонного общения (приветствие, раппорт, установление доверия, принятие решения)
4. Техники работы с отговорками и возражениями клиентов
• Что скрывается за отговорками клиентов?
• Почему одним продавцам возражают чаще, а другим реже? Или дело не в этом?
• Как выбрать оптимальную позицию в ходе переговоров?
• Профилактика возражений
• оОвоение техник и существующих методик работы с отговорками и возражениями в ходе переговоров.

5. Предотвращение и выход из конфликтных ситуаций
• Определение причин конфликта, типов, уровней и способов его разрешения. «Трудные клиенты»
• Отработка бесконфликтного поведения.
• Отработка “технологичной дружбы с клиентом” на основе взаимовыгодности (партнерская позиция)
6. Построение долгосрочных стратегических отношений. Ценообразование, подача цены.
• Ценообразование
• Подача цены клиенту
• Имитационная игра «Способы управления отношениями с важным клиентом». На основе анализа практического опыта участников тренинга отрабатываются приемы управления контактом: подстройка, противодействие прессингу, специальные техники коммуникации и шаги к долгосрочному партнерству.
• Управление партнером в условиях переговоров (постановка цели, поддержка, противоборство)
• Удержание клиента и построение долгосрочных стратегических отношений
• Завершение переговоров
7. Интеграция, внедрение в практику
• Развитые навыки эмоционального интеллекта на протяжении всех этапов продаж (Установление контакта – основа успешной продажи, эмоциональный контакт,
потребности покупателя (виды потребностей, способы их определения и актуализации, навыки эффективной презентации., работа с возражениями.)
• Методы встраивания полученных навыков в профессиональную компетенцию sales-менеджера для достижения максимального результата в выработки собственной системы «эмоциональной продажи», исходя из эмоциональных особенностей каждого конкретного студента.
Завершение тренинга, анализ достигнутых результатов, тест. (1 ак. ч), обратная связь от тренера группе.
Ведущий: Владимир Миков


Постоянный адрес этого события: http://www.karta-smi.ru/events/8648 
Все события в этом месте  Москва, Колокольнико пер. 2/6 

  Москва     20/06/2012     среда  
начало в 19:39 | 84955182894
Москва, Колокольнико пер. 2/6 
Направление: | Бизнес и Экономика | Образование | Услуги и сервис |
начало в 19:39 | 84955182894 Москва, Колокольнико пер. 2/6
Приглашаем 20 июня с 19.00-21.00 на бесплатный мастер-класс «Эмоциональный интеллект в тайм-менеджменте».
Для достижения личного успеха и успеха организаций необходимо постоянно повышать эффективность — свою и своих подчиненных. Добиться этого можно с помощью управления временем — тайм-менеджмента с помощью ресурсов ЭИ. Основная философия заключается не в том, чтобы работать как можно больше, а в том, чтобы успешно справляться со всеми профессиональными и личными задачами, все успевать и таким образом делать свою жизнь гармоничной.
В течении данного Мастер- класса Вы познакомитесь с основами ЭИ в тайм – менеджменте и наиболее удобными и практическими инструментами, которые помогут воплотить идеи ЭИ и тайм-менеджмента в жизнь.
Цель: — помочь участникам осознать и блокировать основные каналы потери времени, грамотно и эмоционально комфортно распределить его в своей жизни. Развить внутреннюю мотивацию на дальнейшее развитие эмоционального интеллекта.
Нужно ли Вам посетить данный Мастер-класс по управлению временем? Да, если Вы хотите:
• иметь 2-3 “лишних” часа в сутки, работая с прежней интенсивностью .
• повысить эффективность работы при помощи внутреннего самоменеджмента.
• научиться отслеживать свое состояние и эмоции.
• управлять своим эмоциональным состоянием.
• научиться эффективно, справляться с неожиданными ситуациями в вашей жизни, срочными делами, затянувшимися встречами, перегрузками
• овладеть механизмами эффективного контроля над своими эмоциями
• создавать оперативные и перспективные планы развития своей жизни
• начать жить и работать, исходя из своего комфорта и личной миссии, на основе своего эмоционального интеллекта.
Программа Мастер-класса:
• Основы и базовые принципы ЭИ.
• Влияние эмоционального состояния на принятие решений при планировании своего времени.
• Эмоции «пожирающие время».
• Способы контроля над эмоциями.
• Навыки внутреннего тайм — менеджмента.
• Ресурсы тайм — менеджмента.
Результаты: слушатели Мастер-класса смогут понять, что такое тайм-менеджмент, получить новый опыт и позитивный настрой; выйти на понимание механизма своих эмоций, использовать эти знания в бизнесе, в семье, для профессионального роста и грамотного управления своим временем;



Постоянный адрес этого события: http://www.karta-smi.ru/events/8646 
Все события в этом месте  Москва, Колокольнико пер. 2/6 

  Москва     15/06/2012     пятница  
начало в 11:00 | 84955182894
Москва, Колокольнико пер. 2/6 
Направление: | Бизнес и Экономика | Образование | Услуги и сервис |
начало в 11:00 | 84955182894 Москва, Колокольнико пер. 2/6
Приглашаем Вас принять участие в тематической встрече 15 июня 2012 г, с 11.00-17.00
Профилактика эмоционального выгорания или «Как не «гореть» на работе, а просто работать с удовольствием»
Модератор программы: Армине Воронова – к.психол.наук, психолог-консультант
Направления в работе:
• Консультирование по вопросам повышения стрессоустойчивости и саморегуляции, уверенности в себе, формирования делового имиджа, развития профессиональной мотивации и карьерного роста, эффективных способов общения в семье и на работе.
• Коучинг, способствующий активизации внутренних ресурсов и достижению новых целей.
В программе:
• Основные причины и симптомы эмоционального выгорания, методы самодиагностики
• Как правильно строить психологические границы в профессиональном и личном общении
• Методы нейтрализации негативного внешнего воздействия
• Как поставить эффективный заслон манипуляциям
• Внешние и внутренние психологические барьеры (что нам мешает, и что может помочь быть успешными с наименьшими эмоциональными затратами)
• Приемы осознавания зон влияния (как мы влияем на других, и как другие воздействуют на нас)
• Развитие навыков ассертивности (уверенного поведения)
• Релаксационные техники, способствующие повышению уровня стрессоустойчивости
• Как сохранить разумный баланс: работа – семья – отдых – увлечения
• Когнитивная психотерапия – как один из эффективных методов профилактики эмоционального выгорания
Будем рады приветствовать Вас на данном мероприятии!
Стоимость – 7000 руб, при оплате до 5 июня—5000 руб


Постоянный адрес этого события: http://www.karta-smi.ru/events/8647 
Все события в этом месте  Москва, Колокольнико пер. 2/6 

  Москва     07/06/2012     четверг  
начало в 19:30 | 84955182894
Москва, Колокольнико пер. 2/6 
Направление: | Бизнес и Экономика | Образование | Услуги и сервис |
начало в 19:30 | 84955182894 Москва, Колокольнико пер. 2/6
Мастер-класс «Эмоциональный мотор — усиление ресурсов ЭИ с использованием техник М. Эриксона»
Дата проведения: 7 июня с 18.30-21.30. Стоимость: 1000 руб.
Этот практический мастер-класс познакомит Вас с самыми эффективными из известных на сегодняшний день техниками работы с эмоциональными состояниями, внутренними ресурсами, техниками работы с любыми проблемами и препятствиями, техниками активизации своего потенциала – с Эриксоновскими техниками.
Милтон Эриксон — доктор медицины, основатель и 1-й президент Американского Общества клинического гипноза (American Society for Clinical Hypnosis).Его подход к изменённым состояниям сознания лёг в основу целого направления, дающего быстрый стратегический результат.
Также в результате Вы познакомитесь с таким феноменом человеческого сознания, как транс, научитесь его использовать в повседневной жизни.
По мере того, как участники приобретают опыт работы в трансовых состояниях, с ними происходят позитивные личностные изменения, которые помогают им достигать их собственных целей, у них разрешаются их личностные проблемы. В ходе тренингоа происходит активизация собственных творческих ресурсов участников, развитие их интуиции, повышение гибкости, способности к адаптации.
Автор и ведущий: Анатолий Сиваков
Сертифицированный тренер по Эриксоновскому гипнозу
Специалист по системным расстановкам Берта Хелингера
Гипнотерапевт-консультант
Семейный терапевт
Врач-психиатр (ведет частную практику).
С 2001 г. проводит тренинги по Эриксоновскому гипнозу, с 2002 по психолингвистике.


Постоянный адрес этого события: http://www.karta-smi.ru/events/8645 
Все события в этом месте  Москва, Колокольнико пер. 2/6 

  Москва     31/05/2012     четверг  
начало в 19:00 | 84955182894
Москва, Колокольнико пер. 2/6 
Направление: | Бизнес и Экономика | Образование | Услуги и сервис |
начало в 19:00 | 84955182894 Москва, Колокольнико пер. 2/6
Мастер-класс «Эмоциональный интеллект и отношения с прессой »
Дата проведения — 31 мая с 19.00 — 21.00, участие свободное
Сколько раз после посещения тренинга или семинара вы выходили и понимали, что в голове … пусто. Вы присутствовали, слушали и даже выполняли практически задания, но как применить это на практике — непонятно.
Если вам нужны навыки, работающие схемы и конкретные адреса, приглашаем вас на семинар «Эмоциональный интеллект и отношения с прессой».
Наша цель: за ограниченное время дать максимум практики, чтобы вы могли самостоятельно выстраивать эффективные отношения с прессой.
В рамках мастер-класса мы рассмотрим:
— алгоритм создания и проверки базы СМИ;
— правила деления СМИ на полезные и просто хорошие;
— agenda setting и как ее поставить себе на службу.
Ведет мастер-класс Лариса Южанинова, профессиональный специалист по коммуникациям.


Постоянный адрес этого события: http://www.karta-smi.ru/events/8644 
Все события в этом месте  Москва, Колокольнико пер. 2/6 

  Москва     24/05/2012     четверг  
начало в 11:00 | 84955182894
Москва, Колокольнико пер. 2/6 
Направление: | Бизнес и Экономика | Образование | Услуги и сервис |
начало в 11:00 | 84955182894 Москва, Колокольнико пер. 2/6
Приглашаем Вас принять участие в программе Развития Эмоционального интеллекта, третий модуль которой будет проводиться 25, 26, 27 мая
Для тех, кто хотел бы присоединиться к группе на 3 модуль, мы предоставляем возможность пройти 1 модуль ЭКСПРЕСС 24 мая 2012 с 11.00-18.00
Модуль 1 — Экспресс. Ресурс управления эмоциями.
Данный формат раскрывает понятие «эмоциональный интеллект в бизнесе», дает общее понимание о теории и методологии комплексной программы, знакомит с конкретными методиками развития эмоционального интеллекта, а также принцип последующего применения этих методик в практике управления бизнесом.
1 модуль ЭКСПРЕСС – это один полноценный тренинг-день с 11:00 – 18:00, включающий в себя все основные понятия и практические упражнения 1 модуля программы. На данном тренинге будет дана та база, с которой уже можно идти на второй модуль программы!
Программа 1 модуль ЭКСПРЕСС:
• Что такое эмоциональный интеллект? (научное открытие 1990 г проф. Йельского ун-та П. Саловея и его коллег Д.Майера и Д. Карузо)
• Роль ЭИ в жизни успешных людей. Эмоциональный интеллект в бизнесе. (За что нобелевскую премию 2002 г. по экономике дали психологам?)
• Эмоциональная грамотность. Почему этому не учат в школе?
• Можно ли развивать ЭИ и каким образом?
• Практические упражнения по развитию компонентов ЭИ
• Словарь эмоций - ключевые понятия и отличия. Полярность эмоций (активные — пассивные; позитивные — негативные).
• Осознание эмоции своих эмоций. Чтобы управлять самим и не дать им управлять нами. Инструменты осознания эмоций. Последствия подавления эмоций. Как неосознанные эмоции начинают нами управлять?
• Определение эмоций других.
• Выражение эмоций - как смоделировать нужную эмоцию в нужной ситуации.
Будем рады приветствовать Вас на данном мероприятии!
Дата проведения: 24 мая 2012 с 11.00-18.00
Место проведения: Москва, Колокольников переулок, д.2/6
Стоимость ЭКСПРЕСС-модуля – 7000 руб., при оплате до 17 мая — 6000 руб., группы от 3 чел — 5000 руб.



Постоянный адрес этого события: http://www.karta-smi.ru/events/8649 
Все события в этом месте  Москва, Колокольнико пер. 2/6 

  Москва     22/05/2012     вторник  
начало в 19:00 | 84955182894
Москва, Колокольнико пер. 2/6 
Направление: | Бизнес и Экономика | Образование | Услуги и сервис |
начало в 19:00 | 84955182894 Москва, Колокольнико пер. 2/6
Мастер-класс «Эмоциональный интеллект в бизнес — копирайтинге»
Дата проведения - 22 мая с 19.00-21.00, участие свободное.
Как поздравить делового партнера, подготовить обращение или составить коммерческое сообщение? Чем письмо к женщине отличается от аналогичного обращения к мужчине? Новости, пресс-релизы и другие тексты, которые нужно писать всегда, быстро и без затруднения. Как Эмоциональный интеллект облегчает эту работу.
В рамках мастер-класса мы рассмотрим:
— алгоритм написания поздравления;
— алгоритм написания пресс-релиза;
— полезные интернет-ресурсы и как их использовать.
22 мая вы получите: это 60% практики, 40% теории и 100% эмоций — ярких и незабываемых. Обсудим на мастер-классе 22 мая с 19.00 до 21.00. Ведет мастер-класс Лариса Южанинова, профессиональный журналист и копирайтер. Стаж «работы пером» – с 1982 года.


Постоянный адрес этого события: http://www.karta-smi.ru/events/8642 
Все события в этом месте  Москва, Колокольнико пер. 2/6 

  Москва     12/05/2012     суббота  
начало в 13:37 | 84955182894
Москва, Колокольнико пер. 2/6 
Направление: | Бизнес и Экономика | Образование | Услуги и сервис |
начало в 13:37 | 84955182894 Москва, Колокольнико пер. 2/6
Мастер-класс «Эмоциональный интеллект и отношения с прессой »
Дата проведения — 31 мая с 19.00 — 21.00, участие свободное
Сколько раз после посещения тренинга или семинара вы выходили и понимали, что в голове … пусто. Вы присутствовали, слушали и даже выполняли практически задания, но как применить это на практике — непонятно.
Если вам нужны навыки, работающие схемы и конкретные адреса, приглашаем вас на семинар «Эмоциональный интеллект и отношения с прессой».
Наша цель: за ограниченное время дать максимум практики, чтобы вы могли самостоятельно выстраивать эффективные отношения с прессой.
В рамках мастер-класса мы рассмотрим:
— алгоритм создания и проверки базы СМИ;
— правила деления СМИ на полезные и просто хорошие;
— agenda setting и как ее поставить себе на службу.
Ведет мастер-класс Лариса Южанинова, профессиональный специалист по коммуникациям.


Постоянный адрес этого события: http://www.karta-smi.ru/events/8643 
Все события в этом месте  Москва, Колокольнико пер. 2/6 

Печатная версия
Добавить новое событие
 
 
  КЛУБ КАРТА СМИ Сервис "Добавить Событие" доступен только участникам клуба Карта СМИ. Для входа заполните поля справа, и нажмите кнопку "вход".


 E-mail: 
 Пароль: 
Зарегистрироваться

 
Реклама  
Сайт
 Городов на сайте: 380 городов
 Компаний в базе данных: 9 206 компаний/СМИ
 Пресс-релизы: 228 255 пресс-релизов, добавить
 Рекламных баннеров (активных/всего): 0/201
 
Сейчас онлайн: 85
 Посетителей (Ноябрь): 5789 человек
 Клуб Карта СМИ: 9 922 человек, зарегистрироваться
  Rambler's Top100
  Добавить в избранное Добавить в избранное КАРТА СМИ
Телефон портала: Санкт-Петербург: (+7812) 321-60-40
Портал принадлежит компании: Николаев Е:Консалтинг